นโยบายการจัดส่งสินค้า

รายละเอียดการจัดส่งสินค้า

การจัดส่งสินค้าแตกต่างกันตามประเภทสินค้า และพื้นที่ในการส่ง ลูกค้าเช็ครายละเอียดก่อนสั่งสินค้า

พื้นที่กลุ่มที่ 1 เขตกรุงเทพมหานคร นนทบุรี ปทุมธานี สมุทรปราการ 

จัดส่งโดยขนส่งบริษัทฯ มีบริการยกขึ้นชั้น 2 ให้ฟรี แต่ต้องระบุมาให้ช่องหมายเหตุตอนสั่งซื้อเท่านั้น (หากไม่ระบุมาในออเดอร์ ทางบริษัทของสงวนสิทธิงดให้บริการดังกล่าว)

พื้นที่กลุ่มที่ 2 เขต สมุทรสาคร นครปฐม อยุธยา ชลบุรี ระยอง 

จัดส่งโดยขนส่งบริษัทฯ, บริษัทขนส่งชั้นนำ หรือขนส่งเอกชนสำหรับสินค้าขนาดใหญ่ ทางบริษัทขอสงวนสิทธิในการพิจารณาตามความเหมาะสมของสินค้า ระยะเวลาและพื้นที่จัดส่ง โดยบริษัทฯ จะเลือกช่องทางที่ส่งถึงลูกค้าเร็วและมีประสิทธิภาพมากที่สุด

พื้นที่กลุ่มที่ 3 นอกพื้นที่ กลุ่มที่ 1 และกลุ่มที่ 2

จัดส่งโดยขนส่งชั้นนำ หรือขนส่งเอกชนสำหรับสินค้าขนาดใหญ่ทางบริษัทขอสงวนสิทธิในการพิจารณาตามความเหมาะสมของสินค้า ระยะเวลาและพื้นที่จัดส่ง โดยบริษัทฯ จะเลือกช่องทางที่ส่งถึงลูกค้าเร็วและมีประสิทธิภาพมากที่สุด

วัดจัดส่งสินค้า

จัดส่งสินค้าวันจันทร์ – วันเสาร์ หยุดวันอาทิตย์ วันหยุดนักขัตฤกษ์และวันหยุดพิเศษการนับวันทำการ จะนับในวันถัดไปจากวันที่ลูกค้ายืนยันการโอนเงินโดยไม่นับวันอาทิตย์หรือวันหยุดนักขัตฤกษ์

กรณีสินค้าพร้อมจำหน่าย

สินค้าพร้อมจำหน่ายส่งพื้นที่กลุ่มที่ 1 ส่งสินค้าภายใน 3 วันทำการ ไม่นับรวมวันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์สินค้ากลุ่มที่ 2 และ 3 ส่งสินค้าภายใน 3-7 วันทำการ ไม่นับรวมวันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์

– พื้นที่นอกเขตการจัดส่งได้แก่ พื้นที่ห่างไกลและหมู่เกาะต่างๆ ที่อยู่นอกเขตของบริษัทขนส่ง
– การส่งสินค้าในพื้นที่กลุ่มที่ 2 และ 3 ไม่มีบริการยกสินค้าขึ้นชั้น
– หากต้องการเลื่อนวัน-เวลาจัดส่งสินค้า กรุณาแจ้งเจ้าหน้าที่ เวิร์คสเคพ ในวันที่เจ้าหน้าที่ติดต่อยืนยันคำสั่งซื้อเท่านั้น
– เงื่อนไขต่างๆ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

การตรวจสอบสถานะการจัดส่งสินค้า

ลูกค้าสามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่งสินค้าได้ 2 ช่องทาง ดังนี้

1. ติดต่อแผนกจัดส่งสินค้า โทร 02-886-3356 ต่อ 253,255 (เวลาทำการจันทร์-ศุกร์ 8.30 น.-18.00 น.  วันเสาร์ 8.30 – 15.00 น.)

2. ทางช่องทาง Line ID: @workscape   หรือกดได้ที่ลิ้งก์ https://lin.ee/mFpwpzV

การรับสินค้าฃ

– สินค้าจะได้รับจัดส่งตามที่อยุ่ที่ระบุไว้ในส่วนของที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้าเท่านั้น หากมีการเปลี่ยนแปลงที่อยุ่จัดส่งกรุณาแจ้งในวันที่เจ้าหน้าที่ติดต่อยืนยันคำสั่งซื้อเท่านั้น
– หากไม่ได้รับสินค้าตามระยะเวลาที่บริษัทฯ กำหนด กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่แผนกส่งสินค้า โทร 02-886-3356 ต่อ 253,255 (เวลาทำการจันทร์-ศุกร์ 8.30 น.-18.00 น.  วันเสาร์ 8.30 – 15.00 น.)
– ระยะเวลากำหนดการจัดส่งสินค้าอาจจะมีการเปลี่ยนแปลง สำหรับสินค้าสั่งผลิตพิเศษ หรือสินค้าไม่มีในคลังสินค้า โดยทางเจ้าหน้าที่จะติดต่อแจ้งระยะเวลาจัดส่งอีกครั้ง
– กรุณาตรวจเช็คสินค้าเมื่อท่านได้รับสินค้าทันทีและปฎิเสธการรับสินค้าหากพบปัญหา เช่น ผิดรุ่น, ผิดสี, จำนวนไม่ครบ หรือชำรุดเสียหาย เป็นต้น
หากเกิดข้อผิดพลาดโปรดแจ้งกลับเจ้าหน้าที่แผนกจัดส่ง
02-886-3356 ต่อ 253,255

การจัดส่งสินค้า

กรณีสินค้าพร้อมจำหน่าย

ระยะเวลาในการจัดส่งสินค้าของ Workscape กรณีมีสินค้าประกอบเสร็จแล้ว นับจากวันที่ทางบริษัทฯ ได้ยืนยันการโอนเงินจากลูกค้า
จ.กรุงเทพฯ นนทบุรี ปทุมธานี สมุทรปราการ ภายใน 7 วันทำการ
จ.นครปฐม(เฉพาะอำเภอ พุทธมณฑล) จ.สมุทรสาคร(เฉพาะอำเภอ เมือง) ภายใน 15 วันทำการจ.ชลบุรี จ.ระยอง จ.ฉะเชิงเทรา
จ.นครปฐม(นอกอำเภอ พุทธมณฑล) ภายใน 15 วัน

จังหวัดอื่นๆ นอกจากพื้นที่ข้างต้น ทางบริษัทฯ จะทำการส่งสินค้าผ่าน บริษัทขนส่งเอกชน โดยทางบริษัทฯ จะทำการส่งสินค้าไปยังบริษัทเอกชนทุกวันเสาร์ และระยะเวลาในการส่งถึงลูกค้าจะขึ้นอยู่กับบริษัทขนส่งเอกชนนั้นๆ ลูกค้าสามารถเช็คระยะเวลาการจัดส่งได้ ที่นี่